La problématique de l’accueil téléphonique pour les auto-écoles L’accueil téléphonique des auto-écoles, moto-écoles ou encore bateau-écoles est particulièrement important puisque la concurrence est rude sur un marché où la possibilité de se différencier est faible. Bien souvent, si le client n’est pas correctement accueilli et renseigné au moment où il appelle, il se tournera vers […]
Télésecrétariat & accueil téléphonique L’accueil téléphonique est indispensable pour toute activité commerciale mais il n’est pas toujours possible de disposer du personnel nécessaire suffisant : la prise d’un appel ne perturbe-t-elle pas le travail que vous êtes en train de faire ? votre structure est-elle assez grosse pour absorber les coûts d’un poste supplémentaire de […]
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