Télésecrétariat Médical

ccommons-Produnis-Krankenschwester_Janine01Le rôle de secrétaire médical est très particulier puisqu'en plus des compétence de secrétaire il doit prendre en compte différents paramètres :

  • sens de l'écoute du patient
  • respect strict des consignes du médecin
  • respect absolu de la confidentialité
  • compréhension de la notion d'urgence

Nous avons sélectionné un prestataire de télésecrétariat médical qui a une grande expérience du monde médical (il est basé en France à Brest). Il travaille depuis 20 ans pour le monde médical et connait toutes vos problématiques métiers.

De plus, si vous le souhaitez, ce professionnel du télésecrétariat médical pourra vous proposer en option d'utiliser un logiciel spécifiquement conçu pour la prise de rendez-vous du monde médical.

Ce logiciel est le plus performant du marché et permet de gérer des cas complexes de gestion d'agenda que les autres logiciels, même professionnels, n'arrivent pas à gérer correctement.

Notre offre

Les services d'accueil téléphoniques et de secrétariat médical proposés sont :

  • La réception des appels téléphoniques avec un engagement de service
  • Un engagement sur le respect absolu de la confidentialité
  • L'usage et le respect strict des consignes du médecin
  • La prise de messages
  • La gestion des rendez-vous
  • La tenue à jour de votre agenda, en coordination avec vous et vos équipes
  • Un service ouvert en semaine de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h

Ces activités de télésecrétariat médical s'étendent naturellement au-delà du pays de Brest.